Cualquier archivo que se descargue directamente de nuestro sitio web es 100 % seguro, limpio y totalmente inofensivo. Nuestros archivos solo contienen los componentes que son absolutamente necesarios para el funcionamiento del programa.
No hay spyware, adware ni malware en nuestros archivos. Además, no se incluyen virus, troyanos ni otro software no deseado en nuestros archivos.
Esto está garantizado por nosotros y certificado por terceros independientes, por lo que siempre estará seguro y no tendrá que preocuparse en absoluto por la seguridad de su computadora cuando utilice un producto de software de zebNet.
Tu privacidad y tu protección son nuestra máxima prioridad. Queremos que disfrutes de nuestros productos y no queremos causarte ningún dolor de cabeza.
Esta garantía se aplica a todos nuestros programas, sin importar si son gratuitos o de pago. Si los descargas directamente de nuestro sitio web, no corres ningún peligro.
Introducimos esta garantía porque, en la actualidad, es muy difícil distinguir entre los proveedores de software serios y los que no lo son.
Sí, si lo descargas directamente de nuestro sitio web y no de un sitio web de terceros, no corres ningún riesgo y puedes ejecutar los archivos sin dudarlo.
No, ninguno de nuestros archivos que se descargan directamente desde nuestro sitio web contiene software potencialmente no deseado (PUP, PUA, junkware, etc.), y no se modificará ninguna configuración de tu navegador.
No, nuestra garantía de seguridad solo cubre aquellos archivos que se descargan directamente desde nuestro sitio web. Si descargas uno de nuestros archivos desde otro sitio web, como por ejemplo un sitio de descargas, no podemos garantizar la seguridad de los datos, ya que esto queda fuera de nuestro control.
Para generar ingresos adicionales, algunos sitios de descargas y algunas secciones de descargas de revistas de informática están incluyendo nuestros archivos con su propio gestor de descargas, lo que podría poner en peligro la seguridad de su computadora al realizar cambios no deseados en ella. Nos distanciamos de esto, pero este uso indebido de nuestros productos no siempre se puede evitar.
Se trata de un falso positivo que puede deberse a una configuración muy estricta o a firmas incorrectas. Además, este tipo de error puede producirse si tu software antivirus se encuentra por primera vez con un archivo de zebNet. Un archivo desconocido representa un peligro potencial para la mayoría de los programas antivirus y debe ser analizado por el fabricante antes de que se considere seguro.
Trabajamos activamente con todos los proveedores de software antivirus reconocidos y consolidados para que no se produzcan estos falsos positivos, pero a veces puede ocurrir que se informe de una amenaza aunque no exista ningún peligro.
Si tiene dudas, por supuesto puede ponerse en contacto con el departamento de soporte de su software antivirus y solicitar una aclaración.
Esto también es un falso positivo que no siempre se puede evitar. Ten en cuenta que VirusTotal.com no es un programa antivirus, sino un sitio web que utiliza las técnicas de varios proveedores de software antivirus para ofrecerte una primera impresión del archivo subido.
Como puede ver en el informe de VirusTotal.com, todos los proveedores de software antivirus de renombre y consolidados, como AVG, Ad-Aware, Avast, BitDefender, Comodo, F-Secure, GData, Kaspersky, Microsoft, Symantec, TrendMicro y otros, confirman que nuestros archivos son absolutamente inofensivos y demuestran que los han analizado correctamente.
Los informes falsos son generados por los proveedores problemáticos de software antivirus que no están dispuestos a comunicarse con nosotros para obtener informes correctos.
Siempre intentamos reemplazar todos los informes falsos del informe de VirusTotal.com con un resultado correcto, pero no siempre nos es posible ponernos en contacto con los proveedores problemáticos para resolver esto.
Casi todos los proveedores problemáticos se niegan activamente a cooperar con nosotros, por lo que seguirá viendo esos informes engañosos de ellos. Es triste decirlo, pero para nosotros, como proveedores de software, tampoco hay ayuda disponible por parte de VirusTotal.com.
Por lo tanto, siempre debes considerar todos los informes de VirusTotal.com con cierto escepticismo y no basar tu juicio definitivo en ellos. Para tomar una decisión, fíjate en los resultados de los fabricantes reconocidos y consolidados; aunque, por supuesto, estos también pueden dar lugar a falsos positivos de vez en cuando.
zebNet introdujo esta garantía porque la situación actual es insostenible y, por lo tanto, es necesario tomar medidas que te ofrezcan, como usuario de software, una transparencia absoluta. Si te decides por un producto de software, lo que quieres es adquirir únicamente ese producto y no ningún otro software no deseado que ponga en riesgo tu computadora y tu privacidad.
Desde 2008 creamos productos de software de gran éxito. No solo porque nos encanta lo que hacemos, sino porque el software forma parte de nuestro ADN.
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